Pflichten und Verhalten im Fahrdienst
Die Qualität einer Busfahrt (Fahrzeug, Fahrer, Service) ist einer der wichtigsten Punkte für die Kundenzufriedenheit im Reise- und Fernlinienverkehr. Diese Fahreranweisung hilft dem Busfahrer, sich ganzheitlich um die Belange seiner Fahrgäste zu kümmern.
Aus dem Inhalt:
- Pflichten und Verhalten im Fahrdienst KOM (z.B. Fahrgastsicherheit, Service, Vermeiden von Schäden an der Frontscheibe etc.)
- Spezielle Anforderungen und Rahmenbedingungen im Fernlinienverkehr (z.B. Fahrplantreue, Haltestellen, Beförderung von Sachen und Tieren etc.)
- Die 10 wichtigsten Punkte auf einen Blick
- QuickCheck "Tägliche Abfahrtkontrolle KOM"