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Jahrbuch für Fahrer von Gefahrgut-Transporten
Lehrbuch und Nachschlagewerk
Prüfungs-OnlineTraining
Laufzeit: 12 Monate
Fachbegriffe aus dem Bereich Verkehrserziehung
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Dieses Modul sensibilisiert die Fahrer für den eigenen positiven Einfluss auf den Kunden. Außerdem wird aufgezeigt, wie man sich in Konflikt- und Notsituationen richtig verhält: Stichwort Deeskalation.
Die Inhalte:
