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Aus dem Inhalt
Perfekte Vorbereitung für die Zwischen- und Abschlussprüfung der IHK

Das Lehrbuch beinhaltet das fachspezifische Grundlagenwissen für eine erfolgreiche betriebliche und schulische Ausbildung als Fachkraft im Fahrbetrieb (FiF).

Der Aufbau des Buches richtet sich nach dem offiziellen Rahmenlehrplan für den Ausbildungsberuf Fachkraft im Fahrbetrieb. Zahlreiche farbige Abbildungen, Merksätze und viele Beispiele erleichtern die Vermittlung der Ausbildungsinhalte im betrieblichen Unterricht und in der Berufsschule.

Das Lehrbuch wird von der VDV-Akademie herausgegeben. Es eignet sich in ausgezeichneter Weise für die Prüfungsvorbereitung und ist auch für Praktiker und Quereinsteiger ein nützliches Nachschlagewerk.

Inhalt:

  1. Das eigene Verkehrsunternehmen repräsentieren
  2. Fahrzeuge pflegen und warten
  3. Betriebsbereitschaft des KOM prüfen
  4. Mit Kunden der Verkehrsunternehmen umgehen
  5. Dienstleistungen von Verkehrsunternehmen anbieten und erbringen
  6. Personenverkehr durchführen
  7. Betriebsbereitschaft von Schienenfahrzeugen prüfen
  8. Bei der Gestaltung von Betriebsabläufen mitwirken
  9. Die Arbeitsbedingungen mitgestalten
  10. Fahrzeuge auf dem Schienennetz einsetzen
  11. Kostenbewusst handeln
  12. Fahrzeuge sicher und kundenfreundlich führen
  13. Einsatz elektronischer Geräte

Die Fachkraft im Fahrbetrieb ist ein junges Berufsbild, das seit 2002 existiert. Die Qualifizierung erfolt im Rahmen der dualen Berufsausbildung, die Prüfungen werden vor der örtlichen IHK abgelegt. "Die Fachkraft im Fahrbetrieb" ist das erste umfassende Lehr- und Lernbuch für die betriebliche und schulische Ausbildung.

Die 4. Auflage berücksichtigt aktuelle Entwicklungen und Veränderungen im Verkehrsmarkt:

  • Liberalisierung des Fernbuslienenverkehrs, Elektromobilität und Carsharing
  • Neuer Abschnitt Kundendialog im Web 2.0 (Kommunikationspolitik)
  • Kostenloser Download: Ergänzende Folien zur neuen Auflage finden Sie unter Bestell-Nr. 33213

Unser Tipp: Gestalten Sie Ihren Unterricht interaktiv! Zu diesem Lehrbuch ist ein perfekt abgestimmtes Folienprogramm erhältlich (Bestell-Nr. 33213).

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